中小企業の採用ページの作り方 ─ 求人サイトに頼らず応募を増やす

「求人サイトに毎月お金を払っているのに、応募が来ない」。採用の相談で、いちばん多く聞く言葉です。

求人サイトには人を集める力があります。ただ、そこで会社を見つけた人は、応募ボタンを押す前にほぼ必ず会社のサイトを見に来ます。

その受け皿が無いと、せっかく生まれた興味がそこで止まります。この記事では、中小企業が自社のホームページに採用ページを作るときの中身を、制作側の立場から具体的に書きます。

求人サイトと自社の採用ページは役割が違う

求人サイトは「見つけてもらう」ための場所で、自社の採用ページは「本当にここでいいかを確かめてもらう」ための場所です。

この 2 つを同じものとして扱うと、どちらも中途半端になります。役割を分けて考えると、何を書けばよいかがはっきりします。

応募者はだいたい 2 回見ている

求人サイトで気になる会社を見つけた人は、その場では応募しません。会社名で検索して、会社のサイトを開いて、そこで初めて応募するかどうかを決めます。

つまり応募者の動きは「求人サイトで見つける」「会社のサイトで確かめる」の 2 段階です。最後の判断は自社のサイトで起きています。

2 つの違いを表で見る

求人サイトは枠が決まっているので、書ける量にどうしても限りがあります。自社のページなら、写真も文章も好きなだけ載せられます。

求人サイトをやめる話ではありません

誤解されやすいので先に書いておきます。この記事は「求人サイトをやめましょう」という話ではありません。

求人サイトは、まだ会社を知らない人に出会うための入口として有効です。ただ、入口だけあって受け皿が無いと、払ったお金の効きが半分になります。

• 求人サイトは「人が通る道」を借りている
• 自社の採用ページは「自分の店の中」に当たる
• 道だけ借りても、店の中が空っぽなら買ってもらえない

最初は 1 ページで足ります

採用サイトを別に立ち上げる必要はありません。今あるホームページに、採用ページを 1 枚足すところから始めて問題ありません。

大切なのは枚数ではなく、この後に書く 5 つが書いてあるかどうかです。ページを分けるのは、職種が増えてから考えれば十分です。

• まずは「採用情報」のページを 1 枚だけ作る
• メニューの分かりやすい位置に入口を置く
• 職種が 3 つ以上に増えたら、職種ごとにページを分ける

応募者が採用ページで必ず見る 5 つのこと

応募者が見ているのは、仕事の中身・1日の流れ・働いている人・待遇の書き方・応募の手間の 5 つです。

順番にも意味があります。上から順に「自分に務まるか」「生活がどう変わるか」と、具体的な想像に近づいていきます。

5 つと、その裏にある不安

この 5 つのうち 1 つでも分からないと、応募者は「とりあえず保留」にします。そして保留にしたものは、たいてい戻ってきません。

逆に、読み飛ばされやすいもの

一方で、力を入れて作ったのにあまり読まれない部分もあります。

• 長い代表挨拶（会社の歴史から始まるもの）
• 抽象的な理念だけが並んだページ
• 「アットホームな職場です」のような、どの会社でも書ける言葉

代表挨拶や理念が要らないという意味ではありません。応募を決める材料としては後回しになる、というだけです。ページの上のほうには、先ほどの 5 つを置くほうが効きます。

仕事の中身は「1日の流れ」で見せる

業務内容を箇条書きで並べるより、朝から夕方までの流れを時刻つきで並べるほうが、はるかに想像してもらえます。

「積み込み・配送・点検」と書かれても、応募者には自分の生活に置き換えられません。何時に起きて、何時に帰れるのかが分からないからです。

時刻を入れて並べるだけで変わる

書き方は難しくありません。出社から退勤までを、時刻とやることの 2 列で並べるだけです。

ポイントは、きれいに整えないことです。昼休みを取る場所や、夕方の混み具合のような細かい話ほど、読んだ人の記憶に残ります。

繁忙期と閑散期の差も書く

季節で仕事量が変わる業種なら、その差も書いておきます。隠しても入社後に必ず分かることだからです。

• いちばん忙しい時期はいつで、そのとき何が変わるか
• 逆に落ち着く時期はいつか
• 忙しい時期の残業や休日出勤が、実際どのくらいか

除排雪や建設のように季節の波が大きい業種では、ここを書いてあるかどうかで信用が変わります。業種ごとの見せ方は建設会社・工務店のホームページの作り方にも書いています。

複数の職種があるなら分けて書く

事務・現場・ドライバーなど職種が複数あるなら、1 日の流れは職種ごとに分けます。まとめて 1 本にすると、どれも自分のことに思えません。

ページを分けるのが大変なら、同じページの中で見出しを分けるだけでも十分です。

給与・休み・残業の書き方

待遇は、曖昧な言葉を「応募者が自分で判断できる形」に置き換えるだけで反応が変わります。

金額を高く見せる工夫の話ではありません。読んだ人が、自分の生活に当てはめて計算できるかどうかの話です。

曖昧な言葉を置き換える

正確な 1 つの数字を出すのが難しくても、幅でなら書けるはずです。幅で書いてあるほうが、何も書いていないより応募されます。

都合の悪いことも書いたほうが続く

休みが少ない時期がある、夜勤がある、といった点は、隠さずに書くほうが結果的にうまくいきます。

入社後に知ると「話が違う」になりますが、先に書いてあれば「承知のうえで来た人」になります。採用にかかった手間が無駄になりにくいのは、後者です。

先輩の顔と声を載せる

働いている人の写真と一言があるだけで、応募のハードルは目に見えて下がります。応募者がいちばん想像できないのが「一緒に働く人」だからです。

きれいな写真を撮る必要はありません。顔が見えて、その場の空気が伝わればそれで足ります。

写真は「きれいさ」より「本物らしさ」

素材集のような写真は、応募者にもすぐ分かります。実際の事務所や現場で撮った写真のほうが、多少荒くても効きます。

• 事務所・車庫・作業場で、いつもの服装のまま撮る
• 全員が真正面を向いていなくてよい。作業中の横顔でも十分
• スマホで撮った写真で構わない

声は 3 つの質問で集まる

「何か一言書いて」と頼むと、たいてい当たり障りのない文章が返ってきます。質問を決めて聞くと、具体的な言葉が出ます。

1. なぜこの会社を選んだか
2. 入る前に不安だったことと、入ってからどうだったか
3. 1 日の中でいちばん好きな時間はいつか

3 番目は意外に効きます。「昼に現場の近くの店で食べるのが楽しみ」のような答えが、いちばん人柄を伝えてくれます。

顔出しが難しいときは

警備や運送のように、現場の都合で顔を出しにくい場合もあります。その場合は無理に顔を出さず、別の見せ方にします。

• 後ろ姿や手元だけを写す
• 名前は「入社 3 年目・20 代」のように属性だけにする
• 写真の代わりに、勤務の流れを図にして載せる

警備業の採用ページの考え方は警備会社のホームページの作り方、ドライバー採用は運送会社のホームページの作り方で、それぞれ業種の事情に沿って書いています。

応募の手間を減らす ─ スマホで終わる形に

応募者の大半はスマホで見ています。スマホだけで数分のうちに応募まで終わる形にすると、取りこぼしが減ります。

どれだけ良い内容を書いても、最後の応募フォームで面倒だと感じられたら、そこで終わります。

入力欄は減らすほど応募が増える

いきなり職務経歴まで書かせると、途中で離脱されます。最初は連絡が取れる最低限だけにして、残りは面接の前に聞けば足ります。

欄を 1 つ減らすたびに、応募は少しずつ増えます。 迷ったら「これは面接の前に聞けないか」と自問してください。

応募ボタンの置き場所

応募ボタンは 1 か所だけでは足りません。読み終わった人がすぐ押せるように、複数置きます。

• ページの上のほう（読む前に決めている人向け）
• 1 日の流れや先輩の声の直後（気持ちが動いた直後）
• ページのいちばん下

電話で応募したい人もいます。番号はタップでそのまま掛かる形にしておきます。スマホでの見え方そのものはホームページのスマホ対応とはで説明しています。

送った後の 1 通が効く

応募フォームを送った直後の自動返信に、次の一文を入れておきます。

• 応募を受け取ったこと
• だいたい何日以内に連絡するか
• 連絡が来ない場合の問い合わせ先

ここが無いと、応募者は「届いたのだろうか」と不安なまま待つことになります。フォームそのものの作り方は問い合わせが増えるホームページの作り方にまとめています。

公開してから手を入れる所

採用ページは作って終わりではありません。面接で出た質問を書き足していくと、半年ほどで見違えるページになります。

新しく書き起こす必要はありません。手元にある材料を移していくだけです。

最初に見るのは 3 つの数字だけ

細かい分析は要りません。次の 3 つだけ追えば十分です。

2 番目と 3 番目の差が大きければ、原因はフォームにあります。1 番目と 2 番目の差が大きければ、本文の中身が足りていません。数字の見方はホームページのアクセス数の見方で説明しています。

面接で出た質問をそのまま足す

面接で毎回聞かれる質問は、ページに書いていない情報です。聞かれるたびにメモしておいて、まとめてページに足します。

• 「制服は貸してもらえますか」
• 「免許は入社後に取れますか」
• 「子どもの行事で休めますか」

こうした質問は、面接まで来なかった人も同じように気にしています。書いておけば、その分だけ応募が増えます。

求人サイトから自社のページへ渡す

求人サイトの掲載枠には、外部リンクを載せられないことがあります。その場合でも、応募者を自社のページへ渡す方法はあります。

• 掲載文の中に「詳しくは会社名で検索してください」と一言入れる
• 会社名で検索したとき、採用ページが上のほうに出るようにしておく
• 会社名と職種を組み合わせた言葉を、採用ページの見出しに入れておく

応募者はほぼ確実に会社名で検索します。そのときに採用ページが見つからないと、求人サイトに払ったお金が途中で止まります。

業種によって効く場所が違う

同じ採用ページでも、業種によって力を入れる場所は変わります。

• 警備業は、研修の中身と未経験者の受け入れ方（警備業のページ）
• 運送業は、拘束時間と荷待ちの実態（運送・物流のページ）
• 建設・工務店は、現場の種類と資格取得の支援

自社の業種で応募者が何を不安に思うかは、実際に入った人に聞くのがいちばん早いです。入社 1 年目の社員に「応募前に何が知りたかったか」を聞いてみてください。

まとめ ─ 採用ページの見直しチェックリスト

いま自社の採用ページを開いて、次の 6 点を確認してみてください。

• 仕事の中身が、時刻つきの「1 日の流れ」で書いてあるか
• 給与・休み・残業が、幅でよいので具体的に書いてあるか
• 実際に働いている人の写真と、その人の言葉が載っているか
• 応募フォームが、スマホで数分で終わる欄数になっているか
• 応募ボタンが、ページの上・途中・下の複数か所にあるか
• 面接でよく聞かれる質問が、ページに書き足されているか

6 つとも埋まっている中小企業のサイトは、まだ多くありません。逆に言えば、埋めるだけで同じ地域の同じ業種の中で目立てます。

LIT STUDIO は札幌の Web 制作スタジオで、AI との共同開発によってホームページ制作を 15 万円〜、最短 1 週間で作っています。業種特化の業務アプリとホームページをセットで作っているので、採用ページの中身も業種の事情に合わせて組み立てられます。

採用ページだけを既存のサイトに足したい場合も対応できます。何から手を付ければよいか分からないときは、お問い合わせから今の求人の状況をそのまま送ってください。書き方の整理からご一緒します。