清掃・ビルメン会社のホームページの作り方 ─ 見積依頼につながるサイト

オフィスや店舗、ビルの清掃は、何社かに見積もりを取って比べてから決めることのある仕事です。比べる担当者が見るのは、どんな清掃に対応できるか、だいたいいくらか、信頼できる会社か、頼みやすいか、の4つです。ホームページでこの4つが分からない会社は、比べる候補に入りにくくなります。

この記事では、清掃・ビルメンテナンス会社のホームページに何を載せると見積もりの依頼につながりやすいかを、料金の目安の出し方、建築物衛生法の登録、薬剤の管理の書き方まで含めて書きます。

清掃・ビルメン会社のホームページの役割

清掃の発注担当者は、検索してサイトを見て、良さそうな会社にだけ問い合わせます。サイトは、その絞り込みに使われます。

担当者は、上司や管理組合に「この会社にしたい」と説明する立場にいることがあります。手元に書き写せる情報、つまり範囲と料金の目安と信頼の材料がサイトに書いてあると、その説明がしやすくなります。会社の理念や代表の想いは、そのあとに読まれるものです。

載せる内容 ─ 種類・料金の目安・エリア・信頼の材料・窓口

「何でもやります」は、読む人には伝わりません。種類を並べて書いたほうが、自分の依頼を見つけてもらえます。実績は社名を出せない現場が多いので、「札幌市内のオフィスビル」「路面店」のように建物の種類と規模で書けば足ります。

料金の目安の出し方

清掃の料金は、現場を見ないと正確に出せません。同じ広さでも、次のような条件で作業時間が変わります。

• 床の材質（タイル・カーペット・石材など）
• 汚れの度合いと、前回の清掃からの間隔
• 作業できる時間帯（営業中か、閉店後か）
• 建物の階数と、エレベーターや搬入経路の有無

それでも、比べている担当者が知りたいのは正確な金額ではなく、桁です。正確さを守ったまま目安を出すには、次の順に書きます。

1. いちばん多い依頼の形を1つ決める（たとえばオフィスの定期清掃）
2. その形での広さと頻度の前提を書く
3. 「◯㎡で月◯円〜」と幅で書く
4. 「現場を確認して正式なお見積りをお出しします」と添える

建築物衛生法の登録と、資格の書き方

ビルの清掃や衛生管理の事業は、建築物衛生法に基づいて、営業所ごとに登録を受けることができます。登録には、機械器具などの設備や、従事する人の資格についての基準があります（建築物衛生法 第12条の2）。

ほかに、空気環境の測定、飲料水の水質検査、ねずみや害虫の防除の登録もあり、全部で8種類です。登録を受けた営業所は「登録建築物清掃業」などと表示できます（第12条の3）。登録は義務ではありませんが、受けているなら、登録の種類と番号を会社概要に書いておくと、発注する側が確かめられます。

札幌市内の営業所の登録は、札幌市保健所が窓口です（札幌市の案内）。

資格は、名前を並べるだけでは伝わりません。「何ができる資格か」を一言添えてください。社員が何人持っているかも、確かめられる事実です。

薬剤・化学物質の管理の書き方

清掃で使う業務用の洗剤や薬剤には、労働安全衛生法でリスクアセスメント（危険性や有害性を調べて対策を決めること）の対象になる物質を含むものがあります。

すでに義務になっていること

一方で、「主として一般消費者の生活の用に供される製品」、つまり家庭用として売られている製品は、リスクアセスメントの対象から外れます（労働安全衛生規則 第12条の5・第34条の2の8）。自社がどの薬剤で対象になるかは、薬剤の安全データシート（SDS）を見て確かめます。制度の全体は 厚生労働省の化学物質管理のページ にまとまっています。判断に迷うときは、労働基準監督署に確かめてください。

サイトに書くこと

義務を守っていることをそのまま書けば、法人やビル管理の発注で、確かめてもらえる材料になります。長い文章は要りません。

• 使う薬剤をどう選んでいるか
• 安全データシートを確かめ、リスクアセスメントの記録を残していること
• 現場ごと・年度ごとに保管していること

保管棚や記録簿の写真が1枚あると、言葉だけより伝わります。

見積もり依頼のフォームは「選ぶだけ」にする

比べている途中の担当者は、まだどの会社にも決めていません。会社名・担当者名・住所・電話・メール・ご要望と並ぶフォームは、そこで閉じられやすくなります。

• 建物の種類（オフィス・店舗・マンション など）
• おおよその広さ
• 希望する頻度（毎日・週◯回・月◯回・1回だけ）

この3つを選択式にして、あとは連絡先だけにします。細かい条件は、折り返すときに聞けば足ります。送信ボタンの近くには、いつごろ返事が来るか、現地確認が要るか、見積もりは無料かを書きます。電話番号もページの上と下に置き、スマートフォンではタップで掛けられるようにし、受付時間を添えます。フォームのほかの見直しどころは 問い合わせが増えるホームページの作り方 にまとめています。

作業の前後の写真と、作業報告の見本

清掃は、終わった後には「きれいな状態」しか残りません。何をしたかを伝えるには、作業の前後を並べた写真と、作業の後に渡している報告書の見本が役に立ちます。

• 同じ場所を、同じ位置・同じ向きから撮る
• 床・窓・水まわりなど、差が出やすい場所を選ぶ
• 建物や入居している会社が分かる看板・書類・人の顔が写らないようにする
• 載せる前に、発注した側の了承を取る

1件ごとに建物の種類・作業の内容・かかった時間の目安を添えます。事例の書き方の型は 建設会社・工務店のホームページの作り方 の施工事例の考え方がそのまま使えます。定期清掃の報告書の見本（社名や建物名を伏せたもの）があれば、担当者が上司に説明するときの材料になります。撮り方は ホームページの写真はスマホで十分? で説明しています。

個人のお客様も受けるなら、入口を分ける

法人の定期清掃に加えて、エアコンや水まわりのハウスクリーニングも受けている会社は、トップページで「法人のお客様」「ご家庭のお客様」の入口を分けます。

個人のお客様は地図の口コミも見て選ぶので、Googleマップの口コミの増やし方 もあわせてどうぞ。

費用の目安と、制作を頼む前の準備

制作の費用は、ページ数と、フォームや予約などの機能で決まります。業種で決まる相場はないので、見積書の項目で比べてください。内訳の考え方は ホームページ制作の費用相場 にまとめています。

費用を抑えるには、載せる中身を自分で用意します。

• 対応できる清掃の種類を箇条書きにしておく
• 作業風景・スタッフ・道具の写真をスマホで撮っておく
• 登録の種類と番号、資格の正式な名前を控えておく

何を揃えるかは ホームページ発注前の準備リスト にあります。最初は清掃の種類・料金の目安・見積もりのフォームの3つから出し、実績や写真は仕事をしながら足していく順番でも構いません。人手の確保にも使うなら、採用ページを後から足せます（中小企業の採用ページの作り方）。

まとめ ─ 見積もりの依頼につながるサイトの確認リスト

• 対応できる清掃の種類が一目で分かるか
• 料金の目安を、条件と幅をつけて出しているか
• 対応エリアを区の名前まで書いているか
• 建築物衛生法の登録や資格を、確かめられる形で書いているか
• 薬剤の管理を、家庭用か業務用かの区別も含めて正しく書いているか
• 見積もりのフォームが「選ぶだけ」で、送信後に何が起きるかを書いているか

LIT STUDIO（札幌）では、清掃・ビルメン会社のホームページを 50,000円〜（5ページまで・最短3日）で作っています。保守は月5,000円です。化学物質のリスクアセスメントの記録を、複数の現場・複数の年度で台帳にする業務アプリ「化学物質RA記録台帳」も、ホームページと一緒に相談できます。業務アプリは、作ってあるものをそのまま使う「使ってみる」0円、手直しする「合わせる」50,000円〜、ゼロから作る「つくる」98,000円〜で、使うときは月2,980円〜（10人まで）です。アプリの費用の考え方は 業務アプリ開発費用の相場、業種向けの案内は 清掃・ビルメン業向けのページ にまとめています。